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Bancos y empresas financieras refuerzan su inversión en tecnología para llegar a sus clientes

22 julio, 2010

Si bien los últimos meses han traído volatilidad en los mercados y dudas sobre la evolución de la economía global, los principales referentes del sector financiero local han conservado la calma y se han esmerado en reforzar sus presupuestos para generar nuevos recursos tecnológicos para ganar mercado. Un evento celebrado hace unos días destaca este proceso

¿Hacia dónde va la tecnología aplicada a las finanzas? Bancos, empresas financieras, compañías de seguros –y también bolsas de valores– se nutren cada día más de las posibilidades que dan procesos y ciencias informáticas para llegar a sus potenciales clientes y para que ellos puedan recorrer el camino inverso. Sin embargo, en la Argentina, y con un escenario de baja bancarización y reducido mercado de capitales con respecto a otros países de la región, los desafíos se bifurcan y no sólo tienen en cuenta a los debates que plantean los avances en esta materia.

“Por un lado la tecnología les da a las entidades financieras nuevos recursos que potencian su negocio mientras que, por otro lado, existe un mercado importante que hay que conquistar no sólo con estrategias de marketing sino también con mejores aplicaciones tecnológicas”, señaló Hernán Alonso, director comercial de Aktio, distribuidor mayorista de valor agregado de tecnología en la provisión de herramientas de software, hardware y servicios para el mercado corporativo. » Leer más: Bancos y empresas financieras refuerzan su inversión en tecnología para llegar a sus clientes

Banca confía en la tecnología

24 junio, 2010

Pareciera una unión obligada. Banca y tecnología. Tecnología y banca.
Quizás por ello, las mayores preocupaciones que hoy abordan al sector financiero podrían encontrar solución en los avances tecnológicos.

“Los dolores de cabeza de la banca son tres: los pagos (y ahorros), el control de la información y la seguridad”, explicó Colin Whittaker, quien fuera cabeza de la APACS, asociación que reúne a los principales bancos europeos. “Y para los tres, la tecnología tiene algo que aportar”.

La lista de opciones se torna infinita: tarjetas de autenticación para hacer transacciones on line, cheques electrónicos, cajeros automáticos más inteligentes, entre un largo etcétera.

“Por naturaleza, la banca siempre será insegura, siempre tendrá problemas. Por ello, históricamente, siempre ha hecho grandes inversiones”, agregó Whittaker.

Esta postura es compartida por el Instituto de Desarrollo e Investigación en Tecnología para Banca (IDRBT), el cual dice que actualmente sería imposible pensar en el desarrollo de la banca sin ligarla a las innovaciones tecnológicas.

“A nivel mundial es el sector que más está invirtiendo en tecnología”, indicó.

¿Y México?

Whittaker, quien tuvo a su cargo el resguardo de la información del Ejército británico, reconoció que la banca mexicana sabe responder con rapidez, pero aún le queda mucho por hacer.

“México no ha aprovechado las tarjetas de débito al máximo. Si se les incorpora un chip pueden ser medios de identificación o de seguridad para transacciones on line (como el token)”, afirmó. » Leer más: Banca confía en la tecnología

India, laboratorio de tecnología barata

3 mayo, 2010

Tata fabrica coches por 1.500 euros, Nokia vende móviles a 19 euros, Citibank abre cuentas con el reconocimiento de la huella dactilar y Microsoft desarrolla programas de lectura para analfabetos. India es el laboratorio mundial tecnológico del consumo de la clase media.

Un iPhone de 600 euros es prohibitivo para muchos, pero un móvil de 19 euros, no. El coche es un sueño, pero a 1.500 euros ya se puede convertir en realidad. Mercado y pobreza no son dos términos que suelan ir juntos. Sin embargo, en un país mayoritariamente rural y donde 300 millones de personas viven con un dólar al día, la tecnología se abarata para llegar a un mercado impensable. Desde la aparición en julio del Nano, el minúsculo coche de Tata que cuesta 1.500 euros, las empresas indias han materializado el eslogan de “bueno, bonito y barato”, con la ayuda fundamental de los microcréditos.

Durante años el papel de las empresas tecnológicas indias ha sido reducir los costes de producción de las occidentales. No obstante, el segundo país más poblado del mundo (1.200 millones de personas) está rompiendo las cadenas.

India es también un gigantesco laboratorio gracias a sus propias contradicciones: cada año salen de la Universidad decenas de miles de ingenieros de calidad inigualable, millones de personas rozan la pobreza, pero la clase media crece a un ritmo vertiginoso gracias a la adopción de la tecnología por parte de las clases más humildes. » Leer más: India, laboratorio de tecnología barata

IBM Lamenta que España no Haga una Mayor Apuesta por las Tecnologias

19 abril, 2010

IBMEl presidente de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel, Juan Antonio Zufiría, lamenta que el Gobierno español no recoja los planteamientos del sector tecnológico en sus planes de reactivación económica, pese a que la tecnología, en su opinión, es un elemento de progreso para todos los sectores.

Zufiría advierte en una entrevista con Efe del riesgo de que, en general toda Europa, salga de esta crisis a remolque de la economía mundial al ver aumentada la brecha tecnológica respecto a los Estados Unidos y debido al progreso de los países emergentes.

A su juicio, éste es el momento para decidir qué hacer en el futuro para no quedarse atrás, por lo que el Gobierno español debe construir un marco que incentive la inversión tecnológica.

Las multinacionales “lo tienen clarísimo y siguen invirtiendo en tecnologías para poder competir“, según Zubiría, quien considera que, por contra, las pymes “están angustiadas“, ya que tienen ideas, pero están estranguladas por falta de financiación.

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Las Finanzas: Al Alcance de la Tecnologia

7 abril, 2010

Finanzas y TecnologíaEn Colombia, monitorear los índices accionarios y consultar las transacciones de los bancos son algunos de los beneficios.

La llegada de los teléfonos inteligentes al mercado ha generado una revolución a la que el mundo económico no ha podido escapar.

En la actualidad es posible monitorear el comportamiento de los índices accionarios, verificar el precio de cualquier moneda en los mercados internacionales e incluso realizar transferencias de grandes montos en cuestión de segundos usando solamente un teléfono celular mediante una plataforma tecnológica.

Tanto las entidades del sector financiero como las firmas que integran el mundo bursátil han encontrado en las aplicaciones para teléfonos inteligentes una opción para mantener a sus clientes conectados las 24 horas del día. » Leer más: Las Finanzas: Al Alcance de la Tecnologia

La Banca Pone la Tecnologia al Servicio de la Seguridad

12 enero, 2010

SeguridadSegún lo indicado en el sitio el mundo de Bolivia, las tecnologías están al servicio de la gente, pero el crimen organizado y la delincuencia común continúa atemorizando a la gente. Los servicios bancarios han tomado sus recaudos para ayudar a sus clientes en la seguridad contratando todo tipo de ayudas en la seguridad electrónica y física dentro del radio de acción de sus servicios.

Según el Vocero de Asoban, Marcelo Montero, secretario ejecutivo de la entidad, no toda la seguridad, los adelantos tecnológicos llegaron para mejorar la seguridad, teniendo todo tipo de medidas en los cajeros automáticos, en las instalaciones bancarias y en las transacciones en Internert, pero piden mas prudencia a los usuarios.

El Mundo: Debido a la delincuencia, ¿qué medidas de seguridad se implementaron en los Bancos y los ATMs durantes las fiestas?

Marcelo Montero, secretario ejecutivo de Asoban: Las medidas de seguridad son permanentes y consisten en contar con recintos y/o guardias de seguridad mientras está en uso el cajero. Los cajeros cuentan con cámaras de seguridad y mecanismo de retención de las tarjetas cuando no se introduce la clave específica. Al margen se inició una campaña radial a nivel nacional informando a los clientes cómo operar para hacer más seguras sus transacciones en ATMs.

E.M Uno de los casos más recientes fue el asalto a un joven que había sacado dinero de un cajero automático, pero al parecer los delincuentes esperan que salga del radio de acción de la cámara de seguridad para cometer el delito, en esos casos cuáles son las recomendaciones para la gente usuaria.

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BancoEstado invertira US$78mn el 2010 con Enfoque en Tecnologia y Procesos

10 enero, 2010

BancoEstadoBancoEstado invertirá US$78mn este año y cerca de la mitad de dicho monto se destinará a actualización de tecnología y mejoramiento de procesos, dijo a BNamericas el presidente de la entidad estatal, José Luis Mardones.

La única manera de tener un banco masivo y de bajo costo que sea rentable es a través de economías de escala y tecnología“, señaló.

Para no perder plata tienes que tener funciones de producción más baratas. No estoy hablando de la mejora continua, la disminución gradual de costos ni aumentar la productividad en un 3% al año; eso no es suficiente. Aquí necesitamos hacer cosas muy radicales“, agregó.

Luego de avanzar tres puntos porcentuales el año pasado en cuanto a participación de mercado -en desmedro de la rentabilidad-, la meta para el 2010 consiste en defender la actual cuota de mercado por medio del mejoramiento del servicio al cliente. El banco también definió un plan a tres años tendiente a mejorar su índice de eficiencia a un 54-50% respecto del actual 58%, entre otras medidas.

Producto de una agresiva estrategia de reducción de precios, los créditos de BancoEstado se incrementaron un 22% el 2009, mientras que los créditos totales del sistema financiero se contrajeron alrededor de un 5%. Esto permitió a la entidad aumentar su participación de mercado de un 13% a un 16%, aunque las utilidades antes de impuestos cayeron a aproximadamente 110.000mn de pesos (US$224mn) respecto de los 125.000mn de pesos del 2008, lo que se tradujo en un ROE de 11,2%.

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Sabias Que? – Ultimas Tendencias

16 diciembre, 2009

Dejamos a continuación este video, traducción del video original “Shift Happens“. Esta versión de Otoño de 2009, completamente nueva, incluye datos y estadísticas enfocadas en el cambiante panorama de medios, incluyendo convergencia y tecnología, y fue desarrollada en conjunto con The Economist.

Para más información, o hacer parte de la conversación, por favor visite http://mediaconvergence.economist.com y http://shifthappens.wikispaces.com.

Video original en inglés en http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8