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Transbank Espera Crecer 25% en Transacciones de Credito y Debito en el 2009

10 Julio, 2009

Logo TransbankFuente: Estrategia

El gerente general de la compañía, Carlos Johnson, afirmó que están cumpliendo cabalmente la política de autorregulación pactada con la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en relación al cobro de comisiones.

Dentro de los principales desafíos que Carlos Jonhson se propuso al asumir la gerencia general de Transbank, hace cuatro meses, fue duplicar la operación de la compañía para los próximos años, desarrollar mecanismos de autoservicio que faciliten la transaccionalidad y penetrar en aquellos nichos donde tienen menor presencia.

Según Jonhson es en este último punto donde han percibido un cambio de tendencia durante 2009. “Estamos viendo el uso de tarjeta de crédito en nichos no habituales como el pago de colegios, en entidades de salud, y en recaudaciones. Esto se ha dado principalmente porque los comercios están más proclives a nuestros medios de pago y los clientes están demandando más transacciones con medios electrónicos”, sostuvo.

De hecho, en el primer semestre del año, se elevó el número de transacciones con tarjetas de crédito en 5% (en relación a junio de 2008), y para el resto del año, Jonhson proyecta un alza aún mayor. “Esperamos crecer alrededor de 25% en transaccionalidad, tanto de tarjetas de créditos como de débito”, afirmó.

Respecto de la posición de Transbank en el mercado como única entidad administradora de tarjetas de crédito, señaló que “está absolutamente demostrado que Transbank nunca tuvo un abuso de posición dominante o monopólico, y el acuerdo que logramos con la Fiscalía Nacional Económica (FNE) está siendo cumplido al 100%, con beneficios para todos los actores”.

En este sentido, añadió que “tenemos una política de autorregulación que acordamos con la FNE hace algunos años, en la que le aplicamos al comercio un algoritmo que dependiendo de su monto de facturación y de su ticket promedio, se hace una propuesta de tasas exactamente de acuerdo a una función objetiva y precisa pactada con la Fiscalía, la que estamos cumpliendo cabalmente”.

Dentro de las novedades de Transbank para 2009 está la incorporación de una clave secreta a las tarjetas de crédito denominada PinPass, cuya marcha blanca comienza el próximo martes. “Siempre hemos buscado aumentar el nivel de seguridad de los medios de pago”, concluyó Jonhson.

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PinPass: La Nueva Clave para Tarjetas de Credito

24 Junio, 2009

PINPASSPinPass es el nuevo nombre para la clave secreta de Tarjeta de Crédito Bancaria, la que ahora todos los clientes necesitarán para efectuar compras en los comercios adheridos y para realizar avances de dinero en efectivo en cajeros Redbanc.

No es una nueva clave, es la misma que se utilizaba para avances de dinero en efectivo en cajeros Redbanc, pero si se ha creado toda una campaña promocional y se ha realizado todo un esfuerzo con los bancos ya que ahora la clave PinPass será obligatoria para las operaciones indicadas, incrementando así el grado de seguridad de la compra con tarjeta de crédito, la que pasara a operar de manera similar a la compra con Redcompra donde se utiliza el pin de la tarjeta de débito para autenticar al cliente.

PinPass funciona de la siguiente manera: al momento de realizar la compra con Tarjeta de Crédito Bancaria, el vendedor o cajero le solicitará al dueño de la Tarjeta de Crédito que confirme el monto e ingrese su PinPass (clave secreta).  Si la venta es aprobada y el cliente ingresó correctamente su PinPass, se imprimirá el comprobante de venta, el cual no tendrá que ser firmado. De esta manera, las compras serán más rápidas y cómodas, porque los clientes no tendrán que presentar la cédula de Identidad ni firmar el comprobante de venta y a la vez más seguras porque sólo el dueño de la Tarjeta de Crédito conoce su PinPass. A continuación se puede ver una presentación de como funciona, si no la pueden ver, al final de la entrada se puede encontrar un link para descargar la presentación:

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Limites de Gasto Para Tarjetas Adicionales por American Express

22 Junio, 2009

American Express

American Express ha anunciado un nuevo servicio que permite definir límites de gasto para las tarjetas adicionales de sus titulares, siendo de esta manera, la única tarjeta de crédito en el mercado que ofrece este mecanismo de control. Ahora, en lugar de entregar efectivo a los adolescentes y otros miembros de la familia o a la empleada, los titulares pueden administrar y revisar los límites máximos de las tarjetas adicionales, manteniendo así un mayor control del presupuesto familiar, algo especialmente importante en esta época de crisis económica, a la vez que llegan todas las facturas a la cuenta de la tarjeta principal, permitiendo saber en que gastan el dinero.

Otros beneficios de la tarjeta adicional con límite  de gastos son:

  • Números de tarjeta distintos:  tanto el adicional como cada titular tienen números de tarjeta distinto, de modo que si alguna tarjeta es robada o perdida, se emitirá un nuevo plástico sólo para esta, sin tener que cerrar la cuenta principal.
  • Permite comenzar a construir una historia crediticia: Aquellos adicionales con más de 18 años pueden comenzar a construir un historial crediticio, una herramienta importante para crear un futuro financiero fuerte.
  • Sistema de rastreo sencillo: todos lo cargos realizados en las tarjetas adicionales, son listados de manera independiente, para de esta manera llevar un control exacto de los gastos de la casa.
  • Alertas de la cuenta:  el titular y los adicionales se pueden registrar para recibir emails y SMS cuendo un monto de gasto prefijado está apunto de ser alcanzado.
  • Habilidad de cambiar el límite en cualquier tiempo: La tarjeta titular puede modificar los límites de gasto a cualquier hora, online o a través del fono.
  • Juntar puntos más rápido: ya que los puntos acumulados por las tarjetas adicionales están ligados a los puntos de las tarjeta titular.

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Bajan las Compras con Tarjeta de Credito por 1ra vez en Medio Siglo en España

7 Abril, 2009

Tarjetas de CréditoFuente: elpais.com

El dinero de plástico se utilizó en España por primera vez en 1954. Y nunca, en estos 55 años de historia, el total de lo pagado a golpe de tarjeta había bajado, según explican los expertos del sector financiero. Hasta ahora. Los pagos efectuados a crédito o débito se contrajeron en el último trimestre de 2008 y los primeros dos meses de 2009, al ritmo paralelo de la contracción del consumo en los españoles, según constata el balance del Banco de España y los datos de las entidades.

Los españoles ya no viven tan abonados al crédito como en el ciclo de bonanza económica y ni siquiera la caída de los préstamos al consumo -bajaron en el último trimestre un 37%, hasta los 13.982 millones de euros, según los últimos datos del Banco de España- ha provocado un efecto sustitución y ha llevado a tirar de la VISA o Mastercard de turno.

Cuando al inicio de 2008 la psicosis de crisis ya campaba entre los españoles, el importe de las operaciones seguía creciendo a todo gas, pero en el cuarto trimestre del año se produjo un cambio radical, con una bajada del 2,99% en los importes de compra, frente al crecimiento del 6,6% del trimestre anterior, aunque el número de operaciones avanza un 2,54% (ver cuadro).

“Es la primera vez que se produce un decremento de su uso“, explican fuentes del BBVA, y añaden: “La caída de ha producido en la segunda mitad del año 2008 y especialmente en el último trimestre, confirmándose esta situación en el arranque de 2009“. Y desde el Santander apuntan que “el uso de la tarjeta no se modera, pero sí los gastos que se canalizan a través de ella“.

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Gemalto se une a los lideres del Mercado de tarjetas bancarias de Venezuela para acelerar la migracion EMV

2 Febrero, 2009

Logo Gemalto2 de febrero de 2009-  Gemalto, el líder mundial en seguridad digital, anunció que se une a dos líderes en tecnología bancaria para ayudar a las instituciones financieras de Venezuela a migrar hacia una nueva tarjeta de crédito inteligente de alta tecnología, que mejorará la protección de sus clientes contra el fraude y el robo de identidad.

Gemalto participó al público una alianza de negocios exclusiva con Corporación Cardtech, el mayor proveedor de tarjetas bancarias con banda magnética de Venezuela y Newtech Solutions, una organización de consultoría y soporte técnico especializada en EMV. EMV es el estándar global para las tarjetas bancarias, con soporte de todas las principales marcas de tarjetas de crédito internacionales.  » Leer más: Gemalto se une a los lideres del Mercado de tarjetas bancarias de Venezuela para acelerar la migracion EMV

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Visa Lanza nueva Tecnologia Antifraude en America Latina

15 Enero, 2009

VisaLa tecnología Autorización Avanzada de Visa ayuda a prevenir el fraude antes que ocurra.

Según lo publicado en Dinero.com,  Visa es la primera en la industria en introducir la tecnología antifraude en tiempo real en América Latina con la implementación de Autorización Avanzada (Advanced Authorization). Esta tecnología detecta instantáneamente la posibilidad de fraude y proporciona a las instituciones financieras indicadores de riesgo que les permiten aceptar o denegar una transacción en forma inmediata. La Autorización Avanzada es una tecnología única porque habilita la toma de decisiones en tiempo real, antes que se efectúen las compras, así como estrategias de manejo de casos.

“La seguridad es una de las razones fundamentales por las cuales millones de consumidores prefieren las tarjetas de crédito y débito al efectivo y los cheques”, comenta Alejandro Estrada, Director de Riesgo de Visa Inc., Región América Latina y el Caribe. “Visa está comprometida a invertir en tecnologías innovadoras que combaten el fraude y protegen a los tarjetahabientes. La Autorización Avanzada añade una capa más de seguridad en América Latina y el Caribe y asegura un aumento en la confianza del tarjetahabiente cada vez que realiza una compra con su tarjeta de pago Visa”.

La tecnologia de Visa, Autorización Avanzada, analiza varios tipos de patrones de fraude, comportamientos inusuales y transacciones con el fin de prevenir y detectar la actividad fraudulenta a medida que ocurre. Analizando constantemente los patrones estadísticos y actualizando los modelos estadísticos para crear códigos de condición de riesgo para la cuenta, esta tecnología permite tomar decisiones de autorización en el mismo punto de venta. » Leer más: Visa Lanza nueva Tecnologia Antifraude en America Latina

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Banco de Chile y Telsur lanzan nueva tarjeta de credito

23 Diciembre, 2008

Telefónica del SurFuente: El Mercurio, Economía y Negocios Online

Entre los principales beneficios de la tarjeta MasterCard Telefónica del Sur destaca el descuento de un 20% en la cuenta telefónica por el primer mes y el acceso a condiciones preferenciales, tales como compras hasta en 12 cuotas sin intereses y descuentos en bencinas.

Banco de ChileSANTIAGO.- Banco de Chile y Telefónica del Sur (Telsur) lanzaron al mercado la nueva tarjeta de Crédito MasterCard Telefónica del Sur, producto de una alianza comercial suscrita entre ambas compañías.

De esta forma se pretende beneficiar a los clientes de Telsur, Banco de Chile y Banco Credichile, otorgándoles descuentos, incentivos y beneficios asociados a esta nueva tarjeta de crédito.

Entre los principales beneficios de la tarjeta destaca el descuento de un 20% en la cuenta telefónica por el primer mes y el acceso a condiciones preferenciales, tales como compras hasta en 12 cuotas sin intereses y descuentos en bencinas, entre otros.

Asimismo, los clientes que contraten el pago de su cuenta de telefónica con cargo automático a la tarjeta de crédito de la alianza, podrán optar a beneficios, entre los cuales se cuentan el servicio de un canal premium gratis durante 3 meses y una moderna “web cam”.

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Medios de Pago: Cambio en el uso por la crisis financiera

24 Noviembre, 2008

Dinero EfectivoFuente: El Mercurio

A raíz de la crisis financiera los chilenos cambian su conducta de pago: evitan endeudarse y optan por saldar cuentas en efectivo. Si pagan con tarjeta, prefieren hacerlo en tres cuotas en lugar de en una. Los analistas atribuyen este cambio al aumento del costo de la vida.

La crisis financiera no sólo ha provocado constantes caídas en los mercados. También ha modificado los medios de pago de los chilenos, quienes hoy están optando por cancelar sus deudas al contado.

Si en 2007 el 47% de los clientes bancarios pagaba frecuentemente al contado, en 2008 este número aumentó considerablemente, según un estudio a más de dos mil personas, elaborado recientemente por la firma especializada Punto de Vista.

Este año el número de personas que paga en efectivo llega al 60% del total, siendo el medio más utilizado. Su crecimiento se ha producido principalmente a costa del cheque.

Al ser consultados por las razones por las que prefieren este medio, los encuestados dan como sus respuestas más comunes no contraer deudas y no pagar intereses y comisiones.

Medios de Pago en Chile

Natalia Aránguiz, analista de bancos de FIT Research, plantea que esta situación podría responder a la desaceleración que está experimentando la economía chilena.

“Las personas tienen muy calculado su presupuesto y evitan endeudarse al ver que el Gobierno o distintos economistas llaman a no hacerlo“, explica la especialista.

Uso de tarjetas

Otro de los cambios que se observan en el estudio es que todos los clientes -tanto bancarios como de tarjetas de supermercado y de retail- que optan por cancelar con tarjeta de crédito prefieren hacerlo en tres cuotas, en lugar de pagar al contado como lo hacían en 2007.

Carola Saldía, analista de Fitch Ratings, explica que esto responde al aumento en los costos a raíz de la inflación, como ocurre con los servicios básicos. “Hoy, el ingreso disponible de las personas ha disminuido, por lo que han optado por cuidar y distribuir más sus recursos“, dice la economista.

Esto también podría estar influido por las promociones que los bancos han lanzado en los últimos meses. Con los “viajes al espacio” y hasta 25 cuotas sin intereses que tienen en oferta, en la industria financiera buscan incentivar entre sus clientes el uso de las tarjetas de crédito.

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