El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recordó a los consumidores su derecho a la seguridad ante la nueva modalidad para el pago con tarjetas de crédito, llamada Pin Pass, cuyo uso en el comercio comenzará a ser obligatorio a partir del lunes 31 de mayo.
“Las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para que los consumidores no sean víctimas de fraudes. Los mismos tribunales han confirmado en varias sentencias que la obligación de los servicios seguros corresponde a las empresas (…) Los derechos de los consumidores son irrenunciables, por lo que la implementación de nuevos dispositivos tecnológicos no significa que la empresa puede dejar de responder por eventuales fraudes. Los estándares de seguridad deben seguir siendo los mismos e incluso reforzarse“, dijo el Sernac en un comunicado.
