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Visa Lanza Yo Pago con Debito Visa

20 Enero, 2010

Visa

Fuente: dinero.com

Visa introduce Yo Pago con Débito Visa, una campaña en línea destinada a enseñar a los adolescentes y jóvenes por qué el débito es más rápido, más conveniente y seguro que el efectivo. Yo Pago con Débito Visa es una campaña única que motiva la participación de los consumidores a través de redes en línea y redes sociales y les permite participar en un concurso creativo donde los ganadores son seleccionados por sus iguales en una comunidad en línea en yopago.com.mx en México y pagocomdebito.com.br en Brasil. La campaña estará activa desde el 14 de enero hasta el 12 de abril y el gran premio en cada mercado es un viaje para dos personas a la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010™.

“Yo Pago con Débito Visa es un componente clave de la estrategia de Visa de conectarse con los Millennials, una generación dada a adoptar la innovación cuyos integrantes serán los usuarios naturales de los productos de pago electrónico”, afirmó Vicente Echeveste, Director de Productos al Consumidor de Visa, Región América Latina y el Caribe. “El uso del débito en la región está cobrando mayor impulso. En los últimos cinco años los volúmenes de transacciones con Visa crecieron un 33 por ciento. Nuestra principal prioridad sigue siendo migrar las transacciones de cajero automático al establecimiento comercial, el mejor lugar donde los consumidores pueden experimentar los beneficios del débito”.

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Los bancos ven a Facebook como un canal de negocios

28 Diciembre, 2009

FacebookFuente: cronista.com

El boom de las redes sociales es hoy una realidad. Muchas empresas se están adaptando a esta nueva manera de comunicarse que no sólo les permite estar a la altura de las circunstancias sino generar una ventana de oportunidades de negocios, con un alto ahorro operativo. En Argentina hay varias iniciativas, pero sólo dos entidades del sector financiero cuentan con el servicio más famoso para los usuarios: Citi y Banco Galicia. Standard Bank se sumaría en breve

Miles de millones de personas en el mundo se conectan e interactúan a diario a través de redes sociales y comunidades virtuales. En Argentina hay más de 20 millones de usuarios de Internet. Sólo Facebook tiene 7 millones. Estos datos sirven como blanco perfecto de las empresas –sobre todo aquellas relacionadas con el rubro de servicios– para generar estrategias y multiplicar sus negocios. Y lo mejor, a un costo muy bajo o casi nulo. En el sector financiero, si bien hay varias iniciativas de redes sociales, todavía son pocos los bancos que advirtieron a Facebook, la más famosa de estas comunidades, como disparador y se animaron al reto.

En el mundo, Bank of America es uno de ellos y en el mercado local llegó de la mano del Citi. Si bien Banco Galicia ya había generado su propia red social, con posterior vinculación a Facebook, Citi fue la primera entidad que abrió una ventana directa a esta red social para cualquier tipo de usuario –clientes o no– a través de la cual se animan a recibir comentarios de toda índole.

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El Futuro de los bancos podria estar en la Web 2.0

10 Noviembre, 2009

Web 2.0Los bancos están intentando acercarse a su clientela más joven a través de la red colaborativa. Según lo indicado en el sitio marketingdirecto.com, dos de cada tres instituciones financieras consideran que de aquí a 2012 se va a desarrollar la tendencia Community Banking.

Esta fórmula supone el desarrollo de diversos modelos de negocio basados en la web 2.0: los clientes podrían acceder a servicios de banca online desde plataformas de redes sociales como Facebook, según el estudio Branchenkompass 2009 Kreditinstitute, realizado por Steria Mummert Consulting en colaboración con Frankfurter Allgemeine Zeitung Institut.

Están volviendo modelos basados en internet en los que el usuario puede participar en el diseño de productos y condiciones, en opinión de los profesionales encuestados; también vuelven las ofertas segmentadas.

Sin embargo, no consideran que los nuevos medios vayan a arrinconar a los canales clásicos de comunicación. Solo uno de cada tres encuestados cree que la web 2.0 vaya a cambiar el negocio bancario por completo.

El 80% de los encuestados cree que la relación con el banco va a vivir un renacimiento. Por otra parte, el 70% cree que va a aumentar la competencia de nuevos negocios, como los sistemas de pago online o desde el móvil.

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Internet y la nueva generacion de moviles se alian para reinventarse

22 Octubre, 2009

InternetFuente: innovacantabria.com

Que Internet está cambiando el mundo es algo que ya nadie se atreve a dudar. Las posibilidades que ofrece la Red han calado hondo en la forma de trabajar, de comunicarse, de entretenerse, de conocer. Pero si se tiene en cuenta el vertiginoso avance de la tecnología, no es descabellado pensar que el auténtico salto está todavía por llegar.

Dicha revolución es, de hecho, inminente, y tiene mucho que ver con el salto cualitativo experimentado por los teléfonos móviles. La nueva generación de estos aparatos, los móviles 3G, permiten el uso de potentes aplicaciones informáticas combinadas con conexiones a Internet de banda ancha de hasta 2 megas.

Todo ello se está traduciendo en la apertura de un amplísimo abanico de posibilidades que va a transformar las principales tendencias de consumo en la Red. Tanto es así que se calcula que en 2020 los teléfonos móviles serán el principal punto de acceso a Internet.

Cambio de hábitos

Uno de los ámbitos que más van a evolucionar gracias a esta nueva circunstancia tecnológica es el del entretenimiento y afectará a todas sus ramas, desde la música, los vídeos o los juegos, hasta las redes sociales.

En el consumo de música a través de Internet, por ejemplo, un mercado que en 2008 facturó 10,7 billones de dólares a nivel global, las previsiones del sector apuntan a que dicha cifra ascenderá hasta los 17,5 billones en 2012, gracias al desarrollo e implantación de los sistemas de descarga de canciones completas a bajo coste y de las plataformas de suscripción musical.

 

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Seguridad en las Redes Sociales

10 Agosto, 2009

Web 2.0Fuente: elpais.com

La caída de Twitter reabre el debate sobre seguridad y privacidad en las redes sociales.

Hay un 99,99% más de probabilidad de que le roben su correspondencia bancaria del buzón o que le dupliquen la tarjeta de crédito cuando paga en un restaurante, de que alguien robe sus datos de Internet. Da igual. La caída del servicio de Twitter durante un par de horas el pasado jueves ha vuelto a desatar la histeria sobre la seguridad de los datos personales y la privacidad en Internet.

El ataque contra Twitter, el portal social que permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres para expresar un estado de ánimo o lo que se está haciendo en ese momento, ni siquiera tenía la motivación de obtener datos o documentación, sino simplemente bloquear a un usuario, al parecer, un georgiano crítico con la política de Rusia en su antigua república.

La red social Facebook, el sitio de blogs periodísticos LiveJournal y algunos servicios de Google resultaron también afectados, y por primera vez unieron sus esfuerzos para detectar el origen del ataque y poner remedio a futuros agujeros de seguridad.

¿Está justificado el pánico? Cuando hay un fallo en la seguridad en Internet ocurre como con las alarmas sanitarias, la gripe aviar o la gripe A, por ejemplo. La noticia se propaga y desata la alarma, y nadie alcanza a saber si realmente la aprensión responde a un peligro real.

Internet mueve un volumen gigantesco y exponencialmente creciente de datos personales. Cada mes, 55 millones de usuarios utilizan Twitter; Facebook tiene registrados 250 millones de perfiles, que se intercambian millones de correos, fotos y encuestas sobre todo tipo de temas; y cada minuto se suben 20 vídeos a YouTube o se cuelga un álbum de fotos en Picasa.

Las empresas y los particulares ya no pueden manejar ni almacenar en sus ordenadores y equipos esa ingente cantidad de información, por lo que la web y las redes sociales se han convertido en los silos donde guardar esos datos. Y no sólo datos. También los sistemas operativos y los programas informáticos se alojan cada vez más en la Red, en lugar de en los PC. Es lo que se llama computación en la nube, lo que plantea nuevos retos de seguridad. » Leer más: Seguridad en las Redes Sociales

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¿Esta su empresa en Twitter? – Redes Sociales y la RSC

20 Mayo, 2009

twitter

Fuente: capitalnews.es

Cada vez son más las compañías que utilizan las redes sociales como herramienta de RSC.

Proliferan como setas en los vastos territorios de la red. Son el nuevo boom, un fenómeno que incide en la vida social, en las relaciones interpersonales y en las opciones de ocio de millones de internautas. Las redes sociales como Facebook, Twenti, Twitter y MySpace se han erigido como los amos de Internet, y las grandes compañías no han podido escapar de su influencia. En Brand Republic se publicaba recientemente un estudio sobre las 100 marcas más mencionadas en la red social Twitter. La primera de la lista es Starbucks, con 3,37 millones de menciones, seguida por Google, con 1,01 millones y BBC con 703.000 menciones. La primera marca española del listado es Zara en el puesto 57, y la segunda Banco Santander en el puesto 79.

El estudio de Brand Republic no hace más que acentuar una tendencia cada vez más en alza. Cada día son más las empresas que han implantado redes sociales para gestionar la comunicación interna e impulsar la innovación.

Según un estudio publicado por la revista Business Week, un 20% de los empleados de las compañías norteamericanas dice contribuir regularmente en blogs, redes sociales, wikis y otros servicios de la Web 2.0. Ante este panorama, compañías como Apple, P&G (Connect and Develop), Innocentive o la española Vivesa han instaurado redes sociales dentro de su organización e incluso, en algunos casos, han optado por abrirlas también a sus clientes. La tendencia también ha encontrado su eco en los fabricantes y proveedores y cada vez es más sencillo encontrar aplicaciones que permiten integrar las actuales herramientas de comunicación interna como el correo electrónico corporativo (Notes de IBM, Exchange, etc) o las newsletters dentro de estas redes sociales.

Mediante estas aplicaciones es posible conocer el estado en tiempo real de un compañero de trabajo (reunido, ausente, comiendo, no disponible….) y hacen posible la creación de grupos internos en función a intereses comunes, la creación de sinergias que gestionen y produzcan conocimiento.

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ebanking.cl: Celebramos 1 año y 500 Articulos

27 Febrero, 2009

Mafalda - Feliz CumpleañosEn ebanking.cl estamos celebrando que llevamos un año y que ya hemos publicado nuestro artículo N° 500!

Por esto aprovechamos de realizar,  una selección de lo mejor de este primer año, con 40 artículos destacados sobre banca electrónica.

Partimos con la selección que realizamos de los primeros 250 artículos publicados 35 articulos destacados sobre banca electronica.

Y ahora revisemos lo mejor de la segunda mitad de nuestro primer año, en las categorías principales:

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Los Bancos y Las Redes Sociales – La Ramificacion Virtual de la Banca

23 Enero, 2009

La Ramificación Virtual de la Banca

¿Ramificación Virtual de la Banca?

Ya lo hemos dicho en otros artículos, y es que hoy una gran parte de nuestras vidas transcurren en las redes sociales, por lo que es natural que los bancos comiencen a migrar a estas. Además, seguramente la migración será tal como alguna vez la vimos en la Internet:

  1. Primero Presencial: un banco querrá “estar presente” en las redes sociales, para esto seguramente creará una cuenta con el nombre del banco, o creará una sitio del banco, donde promocionará sus productos y ofertas, también agregará amigos, organizará eventos y publicará sus comerciales por ejemplo.
  2. Segundo Transaccional: llegará un momento en que las redes sociales se convertirán en nuestra “home“, y no querremos salir de este sitio para revisar nuestro estado de cuenta o hacer una transferencia, luegos los bancos nos deberán ofrecer aquí estas funcionalidades básicas.
  3. Tercero un Canal de Venta: cuando los clientes tengan confianza en el producto y las tecnologías hayan evolucionado lo suficiente, seguramente podremos contratar fondos mutos, solicitar un crédito o abrir una cuenta de ahorro desde nuestra red social preferida.

Esto podría traer otra consecuencia: ¿desaparecerán los “sitios web bancarios“?, en realidad los bancos necesitan estar donde estén sus clientes, los sitios web de cada banco a la larga se convertirán prácticamente en un comodity, con pequeñas diferencias unos de otros, concentrándo las diferencia en el nivel de servicio y en la calidad de la atención. ¿Cómo medirán esto los clientes en el futuro? me imagino que el banco que esté presente en la mayor cantidad de redes sociales, que se encuentre en la mayor cantidad de móviles y con la mayor cantidad de aplicaciones, que se conecte con la mayor cantidad de entidades externas, etc., será la que entregué un mejor servicio.

A este concepto lo he nombrado (y no he encontrado otras referencias al respecto) - Ramificación Virtual de la Banca – ¿que significa esto? que la banca, tal como las ramas de un árbol, tenderá a expandir su presencia online para estar presente en cada rincón del mundo virtual donde sus clientes se encuentren. Sin duda esto representa grandes oportunidades y desafíos para la banca y  para las empresas proveedoras de tecnologías de información y de soluciones de seguridad.

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