
Fuente: Infobae.com
La convergencia de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como la telefonía móvil, Internet y las interfases táctiles que popularizó el iPhone, sale en ayuda de los bancos para satisfacer las demandas de sus clientes, en especial los “nativos digitales”, que se criaron bajo la influencia de estos desarrollos tecnológicos, y para aumentar la eficiencia y rentabilidad de las entidades financieras.
Durante el reciente congreso de la Asociación de Marketing Bancario Argentino (AMBA) se expusieron algunos casos de aplicaciones de las TIC en el negocio bancario. Uno de los oradores fue Mark Grossi, vicepresidente de Innovación Tecnológica de NCR, un fabricante de equipos y sistemas de autoservicio y de servicio asistido, entre ellos los cajeros automáticos.
El ejecutivo explicó las tendencias tecnológicas por las cuales, dentro de unos cinco años -si se cumplen sus pronósticos-, la experiencia de interacción física entre un cliente y su banco será muy distinta a la actual.
Grossi encabeza un área estratégica de NCR, integrada por unos 40 especialistas de hardware, software y psicología. En este último caso es para comprender las tendencias de los clientes, en especial las mujeres. ¿Por qué? “Según varias encuestas, el 80% de los ingresos en los hogares es administrado por las mujeres”, respondió. » Leer más: Nuevas tecnologias: como seran los bancos y los cajeros automaticos del futuro
Fuente: El Mercurio
Bradesco negocio en el 2008 la compra de seis mil cajeros automáticos que identifican al cliente mediante la lectura del sistema capilar de sus manos.
En el sitio web del diario Las Provincias de España, desarrolla una noticia que puede mejorar la seguridad a través de la utilización de Biometría: La empresa F7 Corporation (Instituto Biométrico de Reconocimiento Facial), creada en Alicante y con presencia también en Nueva York, ha desarrollado un innovador software de biometría por reconocimiento facial que prevé implantar en las principales entidades financieras para garantizar la seguridad de los clientes. La compañía de capital 100% alicantino llevará a cabo su primera aplicación en unos meses en Cajacanarias, con quien ya prueba la tecnología para su servicio de banca on line. La Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA) reconoce la ventaja que representa esta tecnología y valida su implantación en otras entidades.