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Nuevos Modelos de Negocios Para la Banca Movil

23 Noviembre, 2009

Banca MóvilRevisemos los nuevos modelos de negocio de la banca móvil, basándonos en un artículo del sitio CGAP: New business models in mobile banking?. Hasta hoy se han identificado principalmente 3 modelos de negocio para la banca móvil: liderados por bancos, liderados por compañías de telecomunicaciones y liderados por terceros.

Sin embargo, las nuevas iniciativas se están basando en nuevos esquemas de negocios, identificándose 4 como los principales:

  • Proveedor de Servicios de Transferencia de Dinero (Money service provider)
  • Agregador de Billeteras Móviles (M-wallet aggregator)
  • Banca Móvil
  • Adquiridos de Agentes (Agent acquirer)

Esto considerando los negocios de cara al cliente, no por ejemplo, proveedores de plataformas de servicios. Tampoco se consideran servicios de banca móvil que sólo entreguen información.

Veamos una pequeña descripción de cada uno:

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Impulsar la banca movil, el proximo desafio de operadores y bancos en America latina

14 Junio, 2009

Banca MóvilFuente: ebizlatam.com

Nuevos medios de pago, consultas financieras, impresión de tickets y billetera móvil. Todas estas transacciones cuentan con el teléfono móvil como estrella principal. La migración de actividades hacia ese dispositivo tiene su fundamento: la penetración del celular supera holgadamente a la cantidad de computadoras, cajeros automáticos y sucursales bancarias.

Estos fueron los ejes principales de la exposición de Daniel Cobo, Director de Gemalto, durante la conferencia organizada por el grupo Convergencia. El ejecutivo presentó un mapa de tendencias mundiales y en la región sobre el papel que cumple el teléfono móvil en la vida cotidiana.

Si bien en muchos países del mundo (principalmente en los Estados Unidos y Europa) ya hay serios desarrollos para realizar transacciones financieras a través del celular o pagos utilizando el teléfono como si fuera una billetera (denominado mWallet), en América latina también existen casos.

En Colombia ya se han desarrollado soluciones para realizar transacciones bancarias a través del celular de manera muy segura. Hoy en día, empresas como Comcel, Movistar y Tigo lo ofrecen como parte del portafolio de servicios inalámbricos de valor agregado basados en las tarjetas SIM y está disponible en entidades financieras como Bancolombia, Banco AVVillas, Davivienda, BBVA, Banco Caja Social y Colmena.

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Africa Lidera la Innovacion en Banca Movil

4 Mayo, 2009

Banca Móvil en ÁfricaÁfrica está liderando el mercado de la banca móvil, gracias a las innovaciones tecnológicas que se están desarrollando, se espera que la población no bancarizada sea en poco tiempo parte del mundo financiera, según información publicada en punchng.com.

Con una población de más de 140 millones, Nigeria es la ciudad que se espera lidere el progreso de la banca móvil, maximizando el potencial de esta tecnología. Este país cuenta con 62 millones de suscriptores de telefonía móvil, lo que ha facilitado la penetración de la banca móvil.

En una jugada que apunta a acelerar la utilización de las billeteras móviles, Fundamo, uno de los proveedores de banca móvil y soluciones transaccionales, ha firmado una alianza con Accenture, una firma experimentada en consultoría en administración y servicios tecnológicos.

Según el  CEO de Fundamo, Mr. Hannes van Rensburg, la billetera móvil es una cuenta segura y totalmente funcional que el usuario puede utilizar para realizar sus pagos a través de un móvil, de forma conveniente y segura. Combinando un celular con una tarjeta para pagos, la billetera móvil es utilizada como una cuenta para realizar compras y para pagos entre particulares, que además funciona bien en los paises en desarrollo, donde la banca móvil es uno de los medios má seguros y además sobrepasa a la Banca por Internet en términos de número de usuarios.

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Mastercad y Visa Derrochan Innovacion

15 Abril, 2009

Mastercad y VisaÚltimamente han aparecido varias noticias de que las empresas de Tarjetas de Crédito Mastercard y Visa están innovando constantemente y experimentando con nuevas formas de pago, aplicaciones para plataformas y mejoras en la seguridad de sus sistemas.

Ambas compañías sin lugar a dudas están compitiendo codo a codo para quedarse con el título de la más innovadora de su mercado, y también, por la creciente competencia de medios de pago alternativo que están amenazando su largo imperio dominando el mercado de los pagos electrónicos.

Revisemos lo que está pasando en el mundo con respecto a estas 2 compañías:

VISA

itworld.com: Visa está realizando pilotos con iniciativas para aumentar la seguridad de sus tarjetas:

  • En un piloto, que incolucra al Banco “Fifth Third” se está probando el uso de una tecnología de cinta magética que permite crear una “huella digital” única para las tarjetas, la que puede ser capturada y utilizada para verificar la identidad de la tarjeta, de esta manera evitando la “clonación de tarjetas” y el mal uso de éstas.
  • La otra iniciativa, con un piloto en OfficeMax Inc., involucra la utilización de un técnica de “retos y respuestas” en el punto de venta. El proyecto apunta a probar la eficacia de preguntar a los consumidores que contesten algunas preguntas específicas como su código ZIP, los últimos 4 dígitos de su teléfono, etc., como parte del proceso de autorización de la compra.
  • Visa también esta realizando un esfuerzo para dar más herramientas a los usuarios en su lucha contra el fraude, una de éstas es un servicio llamada el “Sistema de Alerta de Transacciones” disponible para los clientes del Banco Chase que utilizan móviles basados en el S.O, Android para celulares, este servicio provee alertas en tiempo real en los móviles de las compras realizadas por la tarjetas y la localización de éstas.
  • Otro programa, todavía en desarrollo, se llama “Targeted Acceptance” (algo así como aprobación enfocada), que permitiría a los clientes poner limites a qué, dónde y cómo pueden ser utilizadas sus tarjetas.

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El Lavado de Dinero y la Banca Movil

25 Noviembre, 2008

Lavado de DineroUn tema que está tomando bastante fuerza en el mundo y sobre el cual he encontrado varias publicaciones es el tema del lavado de dinero y como sería facilitado por las soluciones existentes de banca móvil y las nuevas soluciones de pagos electrónicos en general que demandarán que los bancos y las autoridades establezcan nuevos métodos y regulaciones en la prevención del lavado de dinero.

Los pagos electrónicos con móviles se han manifestado de distintas maneras:

  • Una Billetera Móvil: nuestro celular funciona para todos los efectos como una billetera móvil, que nos permite pagar por bienes y servicios y depositarle dinero, permitiéndonos así independizarnos del dinero efectivo y de la necesidad de los ATM. En este sentido se han establecido 2 modelos, uno donde la cuenta del móvil se encuentra asociada a una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o alguna plataforma de pagos; otro donde la cuenta móvil se encuenta asociada a la de nuestro operador móvil.
  • ATM Virtual: Desde cualquier lugar podríamos “cambiar dinero“, por ejemplo pagando por un servicio más una cantidad extra que es la que queremos recibir en efectivo (como el vuelto que nos da Redbanc en algunos supermercados y locales en Chile).
  • Transferencias P2P: Vía mensaje de texto podríamos iniciar una transferencia al móvil de otra persona o bien pagar por un producto o servicio a un comercio de la misma manera,
  • Remesas Móviles: Uno de los conceptos más usados, realizar una remesa utilizando nuestro móvil, ya que las transferencias internacionales tienen altos impuestos asociados, los que se pueden disminuir notablemente utilizando un servicio de ete tipo.
  • Cheques de Viajero Móviles: Antes de un viaje podemos depositar una cantidad de dinero en nuestra cuenta móvil, luego ir utilizándola a lo largo del viaje.
  • Pagos sin Contacto: Tipo “Tarjeta BIP” en Chile, algunos celulares ya cuentan con un chip especial que permite realizar el pago sólo acercándolo a un dispositivo especial.
  • Prepago Móvil: Para los que no cuentan con planes o cuentas bancarias, todavía existe la posibilidad de móviles con montos prepagados para compras electrónicas.

Pero como mencionamos al principio todo esto tiene un “lado oscuro“, muchas soluciones han salido a la luz con muy poca regulación y con muy pocas precauciones, permitiendo a los criminales y terroristas hacer un mal uso de estas tecnologías facilitando el lavado de dinero.

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Billeteras moviles: paga con tu celular

4 Noviembre, 2008

Fuente: La Segunda

Ir de compras con el celular en mano es algo que se hace a diario, ya sea para llamar a la casa por un encargo o simplemente para jugar mientras se espera en la fila de las cajas.

Pero utilizar el teléfono móvil para ordenar un medicamento o reservar una polera en una tienda, y luego realizar el pago en el mismo dispositivo, suena un poco a ciencia ficción. Sin embargo, en el Thomas Watson Research Center de Nueva York, fundado en 1961 por IBM, esta tecnología ya es una realidad, y está comenzando a expandirse a distintas tiendas norteamericanas.

Dorian D’Ausilio, experta de la firma tecnológica, explica que hace algunos años IBM comenzó a desarrollar una nueva tecnología para el mercado del retail, para transformar al celular en una “mobile wallet”, o billetera móvil. Los inventos en el área de Near Field Communication (NFC) ya están disponibles en celulares Nokia y Samsung. Esta plataforma tecnológica “permite hacer la experiencia de compras cada vez más personalizada en grandes tiendas y supermercados”, explica la experta.

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Pagos sin contacto: aumenta su uso en los EEUU

22 Septiembre, 2008

En un comunicado de prensa, la Smart Card Alliance reportó que “después de dos años de un rápido crecimiento en los pagos sin contacto, el veredicto ha llegado: una vez que los consumidores lo prueban, les gusta! y con el gran número de emisores (como AmericanExpress, Chase, Citibank, Washington Mutual, Wells Fargo, etc) emitiendo tarjetas sin contacto, el número de usuarios está creciendo rápidamente“.

Una nueva investigación llevada a cabo por Smart Card Alliance resaltó que un 9% de la población de los EEUU tiene una tarjeta de crédito o débito con tecnología sin contacto. El año pasado, el número de tarjetas sin contacto en circulación alcanzó los 35 millones, casi el doble que los 19 millones del 2006 (según un estudio de Juniper Research).

La encuesta de Alliance muestra que un 92% de los usuarios “sin contacto” encontraban que la tecnología era simple y rápida, mostrando una experiencia positiva de los comercios, reportando que un 85% de los cajeros sabían como aceptar pagos sin contacto, además de que un 84% mostraba señalética de aceptación de estos pagos en los POS. Además, un 22% de los usuarios “sin contacto” están pagando con esta tecnología más de 6 veces por mes.

Un desafío identificado por la encuesta de Alliance es que se necesitá más comunicación para llegar a más consumidores, la “conciencia de la tecnología” ha aumentado significativamente desde el 2006, con un 25% de los consumidores familiarizados con ella, comparado con un 15% rl 2006, sin embargo más de un 50% de los consumidores todavía no están familiarizados con las tecnologías “sin contacto”.

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Bancorp emitira tarjeta de prepago asociada a billetera movil de Obopay

16 Septiembre, 2008

El Banco Bancorp ha anunciado que ha seleccionado a Obopay para emitir tarjetas de prepago asociadas a cuentas de pagos móviles de Obopay. El Banco comenta que “las nuevas tarjetas ya están disponibles y son aceptadas en cualquier lugar donde las tarjetas de débito de Mastercard sean aceptadas y en más de 1 millón de ATMs en todo el mundo. Las tarjetas están asociadas a las cuentas de dinero móvil de Obopay, las que los clientes pueden utilizar a través de cualquier móvil utilizando la aplicación descargable, mensajes de texto (SMS) o web móvil de Obopay“.

Bancorp está enfocado en compromisos por cambiar la forma en que los estadounideneses pagan, y estamos excitados por esta alianza con Obopay. Nuestro objetivo es simplificar los pagos para los consumidores y la oferta de productos móviles de Obopay otorga a los tarjetahabientes la accesibilidad que necesitan para administrar sus fondos en cualquier lugar y en cualquier momento del día” declara Jeremy Kuiper, Director Administrativo de “Bancorp Payment Solutions Group“.

Según el CEO de Obopay, Carol realini, Obopay está construido pensando en el estilo de vida móvil de más de 265 millones de consumidores móviles. La tarjeta de prepago Mastercard de Obopay del Banco Bancorp, da a nuestros clientes la flexibilidad de utilizar sus billeteras móviles y acceder a sus fondos cuando y donde lo necesiten“.

Para más información sobre las soluciones de pago de Bancorp puedes acceder a thebancorppsg.com y para más información sobre Obopay puedes visitar Obopay.com.