En el Foro Profesional de Marketing y Ventas para Entidades Aseguradoras y Financieras, celebrado bajo el título “El Renacimiento de las Entidades Financieras y Aseguradoras”, ha reunido a expertos profesionales en marketing y comunicación de las principales entidades del sector en España. Este Foro, organizado por tatum, Interban Network y la Asociación de Marketing de España, ha servido para definir los nuevos modelos comerciales, adecuados al nuevo mundo 2.0 y los nuevos perfiles de clientes.
Entre algunas de las conclusiones del Foro destaca la relevancia de las redes sociales, la necesidad de fidelizar al cliente y el futuro entorno, mostrando que aquella compañía que no esté orientada al cliente no sobrevivirá.
Los expertos de las principales entidades financieras como BBVA, Grupo Santander, Popular Banca Privada, La Caixa, Banesto o Banco Pastor transmitieron la necesidad de racionalizar los gastos de las entidades y ejercer un férreo control del riesgo a causa del entorno económico y financiero actual. Esta austeridad ha potenciado las acciones para la captación de pasivo por parte de bancos y cajas, que se han visto obligados a replantearse el negocio, ofreciendo en algunos casos, productos no financieros.
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Con sorpresa recibieron en la banca el rápido repunte en las colocaciones de consumo en las últimas dos semanas. Santander estima que están vendiendo el doble que en las primeras dos semanas tras el terremoto y un 20% más que febrero.
Santiago, marzo, 2010 – En situaciones de emergencias como la vivida con el reciente terremoto, es cuando nos damos cuenta de lo imprescindible y básico que es disponer de luz y agua. Es en estas circunstancias cuando tomamos aún mayor conciencia de la crisis ambiental a la que nos enfrentamos hoy en día, y nos volvemos más concientes de la importancia que tiene adoptar pequeños cambios en nuestro comportamiento diario, para así colaborar con la comunidad en tiempos de crisis, y generar un cambio positivo en el medio ambiente, al mismo tiempo que en nuestro presupuesto.
La crisis crediticia del año 2009 dejó a la luz la deficiencia de los procedimientos de la prueba de estrés en los mercados financieros de todo el mundo, ya que las capacidades con las que contaban las instituciones financieras no pudieron predecir con exactitud el impacto a nivel empresarial de situaciones extremas.
Aunque Colombia no es el gran consumidor del comercio electrónico, empresarios y el Gobierno quieren su expansión.
La normativa exigida está desactualizada y pocas entidades invierten en tecnología. Clientes indefensos versus ladrones con recursos de avanzada. Un ejemplo: la Ley de Seguridad Bancaria exige una norma de filmación con soporte VHS, un sistema obsoleto que difícilmente sirva para identificar a un delincuente que ingresa a robar a un banco.
Perteneciente al Banco Mundial, el programa de tecnología del CGAP trabaja para que las personas desfavorecidas tengan maneras seguras de enviar, recibir y ahorrar dinero
En México los supermercados, gasolineras, estacionamientos y tiendas de abarrotes, se podrán hacer operaciones financieras, sin necesidad de ir al banco.