Fuente: gurusblog.com

Salvo para productos que son 100% femeninos (cosmética, cuidado personal, moda) el resto de empresas con productos ¨Unisex¨ suelen olvidar en sus estratégias de marketing que el 50% de sus clientes son mujeres. Empecé a leer sobre el olvido de las mujeres en el posicionamiento y segmentación de productos de la mano de alguno de los libros de Tom Peters.

Según Peters las mujeres toman la decisión de compra del 94% de los productos que forman parte de un hogar, del 92% de los destinos vacacionales, del 66% de los ordenadores personales domésticos, del 68% de los coches. En líneas generales, las mujeres toman la decisión de compra del 83% de todas las compras. Pero son las grandes olvidadas de los directores de marketing. Según datos de Martha Barletta, de Marketing to Women, el 91% de las mujeres piensan que los anunciantes no las entienden y el 58% además se sienten disgustadas con los anuncios que ven.

Un ejemplo, suelen ser los productos bancarios. Al menos en España, no suelo ver mucho producto bancario diseñado especificamente para mujeres.

Es por eso que el pasado verano, estando en Colombia, me quedé bastante sorprendido al ver varios anuncios en televisión de diferentes entidades bancarias, que posicionaban claramente alguno de sus productos dirigidos a las mujeres. Encontré especialmente acertado un anuncio del Banco Davivienda, con su Tarjeta de Crédito Mujer, que entre otros servicios asociados, ofrecía asistencia gratuita para emergencias de vehículos (cambio de ruedas, envio de gasolina, grúa ) y asistencia, reparación e instalación de elementos del hogar y servicios de transporte a eventos especiales. (en cierto modo, el banco ofrecía con su tarjeta dirigida a mujeres, una serie de servicios substitutos a los que suelen hacer los hombres en el hogar), a mi me pareció una estratégia de marketing excelente, aunque habrìa que ver que piensan de ellas las mujeres.

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