Archivado en 31 Diciembre 2008



El gestor de finanzas personales de BBVA ‘Tu Cuentas’ logra 130.000 clientes en una semana

31 Diciembre, 2008

BBVA Tu CuentasEl gestor de finanzas personales de BBVA, ‘Tu Cuentas’, ha logrado en sólo una semana desde su lanzamiento que 130.000 clientes de su banca por Internet, BBVAnet, hayan contratado sus servicios, según informó hoy la entidad.

El banco destaca que la cifra es un éxito, y que el objetivo es que antes de un año, el 50% de los clientes utilicen este gestor de finanzas personales, que integra utilidades como el análisis personalizado de las finanzas, comparativa, presupuestos o agregación de cuentas o sugerencias.

Durante esta primera semana, la aplicación ha recibido, además, más de 25.000 visitas diarias. Las secciones más valoradas en este periodo han sido ‘mi situación financiera’, ‘mis bancos’ y ‘distribución de mis ingresos y gastos’.

El gestor se puso en marcha en julio, y desde entonces ha estado en fase de pruebas o ‘betatesting’ para una comunidad de 500 personas. Durante este periodo, estos usuarios han podido navegar y utilizar la aplicación convirtiendo, además, muchas de sus sugerencias en una realidad.

Con esta herramienta, BBVA pretende facilitar la gestión de la economía doméstica a través de Internet, ya que entre otras facilidades permite visualizar en una misma página todas las cuentas que tiene el titular, independientemente de las entidades con las que trabaja, y lo mismo sucede con la información no financiera como el consumo de la luz o del teléfono.

La herramienta tiene, además, otras utilidades como la integración o clasificación y actualización de los datos económicos del titular, análisis y personalización de los mismos así como el acceso a la evolución de los ingresos y gastos en el tiempo.

Phishing – Correo Electronico Falso: Simula ser de Transbank

30 Diciembre, 2008

PhishingInformamos que se encuentra circulando por Internet un mensaje de correo electrónico falso, que pretende engañar al receptor para que se dirija a un sitio que simula ser de Transbank,  y cuyo fin es capturar información confidencial (de identificación) de clientes del sistema financiero.

Este ataque, conocido como phishing, se caracteriza por ser un mensaje breve, sin mayores antecedentes, y con un link que al dar clic dirige al usuario al sitio fraudulento.

En caso de consultas de nuestros clientes sobre este tema, la respuesta debe ser que “tanto el  Banco como las instituciones relacionadas con la industria financiera (Transbank, Redbanc) no envían mensajes en los que se deba hacer clic con el mouse para ir a alguna página, así como nunca se pedirá verificaciones de datos por correo electrónico“.

El solo hecho de recibir el mensaje implica ningún riesgo.

Chile: Mañana miercoles 31 los bancos no atienden

30 Diciembre, 2008

Feriado BancarioLa totalidad de los bancos en Chile estarán mañana cerrados y no atenderán a público debido al feriado bancario.

Esta normativa está dentro de la Ley General de Bancos y quedó establecido para el día 31 de diciembre, donde los empleados bancarios se dedicaban única y exclusivamente a realizar los balances del año. Hoy se realizan automáticamente.

banca electronica: Desconfianza – el principal limite para su despegue

30 Diciembre, 2008

Banca ElectrónicaFuente:infobae.com

El 41% de los usuarios de internet en el país tiene cuentas bancarias y de ese total el 39% utiliza los servicios de banca electrónica, según un estudio privado

El trabajo, elaborado por la consultora Prince & Cooke, sostiene que el resto de los usuarios evita la red para el pago de cuentas bancarias por temor a fallas en la seguridad del sistema o porque aún disfruta de ir en persona a la entidad.

La consultora proyectó que el 2008 cerrará en el país con alrededor de 20 millones de usuarios de internet.

A través de los porcentajes se desprende que alrededor de 8,1 millones de usuarios tienen cuentas bancarias y que de ese total, 3,1 millones utilizaría el sistema de banca electrónica.

Los que aún no lo incorporaron a sus quehaceres diarios, argumentan que prefieren ir al banco en forma personal, y que no tienen confianza en la seguridad“, sostuvo la consultora.

La confianza en la banca electrónica vuelve a aparecer como un factor a tener en cuenta, después que el sector logró que la gente volviera a los bancos en forma masiva tras el crac ocurrido a fines de 2001 y principios de 2002 con el corralito de los depósitos y la posterior pesificación.

En una comparación con los sistemas de banca electrónica de entidades que no operan en la Argentina, el analista de TBI UNit, Pablo Tedesco, concluyó que uno de las barreras de acceso al servicio es justamente la obtención de la clave. » Leer más: banca electronica: Desconfianza – el principal limite para su despegue

Senado aprobo capitalizacion de BancoEstado

29 Diciembre, 2008

Logo BancoEstadoLa medida se hará efectiva en el transcurso de 2009.

Fuente: BancoEstado.cl

Fondos por US$ 500 millones fueron aprobados en la Cámara Alta del Congreso. Con ello, se cierra un ciclo legislativo que se inició en noviembre recién pasado, cuando el gobierno anunció una serie de medidas para anticiparse a los efectos de la crisis financiera internacional en nuestro país, entre las que destacaba la capitalización de BancoEstado.

La ley contempla una capitalización extraordinaria de BancoEstado por US$ 500 millones y un aumento del Fondo de Garantía para la Pequeña Empresa, Fogape, en US$ 130 millones (o su equivalente en moneda nacional). Con ello, el capital propio del Banco llegará a aproximadamente US$ 1.500 millones y el del Fogape a US$ 200 millones.

José Luis Mardones, presidente de BancoEstado, indicó que la capitalización es una muy buena noticia para los clientes de BancoEstado y precisó que el resultado de ella se “plasmará en la posibilidad de aumentar el otorgamiento de créditos a las empresas de menor tamaño (medianas, pequeñas y micro), dar acceso a la casa propia y apoyar las inversiones de las empresas de mayor tamaño”. Además, resaltó: “que el Congreso aprobara estos recursos, refleja un apoyo prácticamente transversal al rol de BancoEstado como banco estatal y al rol del Fogape, administrado eficientemente por nuestro banco”.

La capitalización se aprobó en la Cámara de Diputados por unanimidad y en el Senado por 22 votos a favor y 9 en contra (los senadores de la UDI, más Adolfo Zaldívar (exDC) y José Antonio Gómez (PRSD). Con ello, sólo resta el siguiente paso legal, que es su promulgación como ley de la República y el informe que entregue la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.

La transferencia de fondos se realizará por decreto emitido por la Presidenta de la República, Michelle Bachelet.

La capitalización del banco generó gran interés en los medios de comunicación, por su impacto en sectores de gran relevancia como la micro y pequeña empresa. Andrés Velasco, Ministro de Hacienda, informó a la agencia especializada Valor Futuro, que con esta capitalización “hoy (BancoEstado) va a tener más capital para hacer más préstamos a las pymes, familias que quieren comprar una casa, exportadores que buscan vender más afuera”, a la vez que indicó que el banco usará parte de estos recursos para mejorar su índice de Basilea para llegar al promedio de la industria, y la otra mitad para prestar al menos US$ 2.400 millones adicionales que van a ir a los clientes con que la entidad siempre ha trabajado, especialmente las empresas más pequeñas y las familias más necesitadas.

Renovarse o morir: La banca debe adaptarse a los retos del siglo XXI

29 Diciembre, 2008

Nueva BancaFuente:siliconnews.es

Los bancos españoles no pueden continuar basando su éxito en el trato cercano en la ventanilla de la sucursal del barrio. La tecnificación de las comunicaciones bancarias se impone, a medida que las nuevas tecnologías tienen cada vez más peso en la sociedad y cada vez el usuario las demanda en mayor grado.

Los consumidores desean una comunicación más personalizada y cercana, como concluye el estudio El futuro de las comunicaciones con clientes en la banca comercial que acaba de presentar Xerox.

A pesar de estas necesidades, que obligan a la compañía a reformular sus estrategias de marketing hacia modelos más próximos al marketing below-the-line, las estructuras de las financieras no están preparadas para este modelo de comunicación comercial, como denuncia el estudio.

La banca comercial europea podría encontrarse ante un gran reto para responder a la mayor demanda de sus clientes en materia de personalización si la actualización de los procesos y sistemas heredados se paraliza por una restricción del presupuesto de TI”, denuncia el director general para Europa de Xerox Global Services, Shaun Pantling.

Como explica Pantling, la sospecha de una recesión en la inversión en este campo ha creado un temor generalizado entre las compañías de nuevas tecnologías. “El problema se ha acrecentado porque muchas firmas de tecnología de servicios financieros han estado bajo presión por los rumores de que los presupuestos de TI estarán entre los más afectados después de la crisis crediticia mundial“.

Esta realidad podría, por tanto, empañar el objetivo de la banca europea, que espera aumentar la comunicación digital con sus clientes en los próximos tres años

Uruguay: Unidad de Santander apunta a ROE anual de 25-30%

28 Diciembre, 2008

Santander UruguayEl banco español Santander (NYSE: STD) espera que su unidad uruguaya alcance un ROE anual de 25-30% en los próximos años al tiempo que consolida su posición de liderazgo en el país, dijo a BNamericas el presidente y gerente general de Santander Uruguay, Jorge Jourdan.

El banco obtuvo hace poco la aprobación del regulador para fusionarse con la filial de ABN Amro en Uruguay y comenzará a operar como una sola entidad el 29 de diciembre.

Veo al banco con utilidades crecientes por los próximos años, con muy buenos retornos sobre capital, de 25-30%, con niveles de eficiencia mejorando y un mejor desempeño de las comisiones“, indicó el ejecutivo.

Gracias a la fusión, Santander Uruguay se convertirá en el mayor actor privado del sistema, con participaciones de mercado de 22% y 18,5% en créditos y depósitos, respectivamente.

Santander Uruguay y la unidad uruguaya de ABN Amro anotaron ROE de 19,4% y 17,6% respectivamente entre enero y noviembre, según cifras del Banco Central.

Jourdan sostuvo que una de sus principales metas sería reducir el índice de eficiencia del banco -que actualmente se sitúa en un 51%- en 10 puntos porcentuales en tres a cinco años.

Para lograrlo, el banco destinó US$20mn a una solución diseñada por el centro de desarrollo de tecnología de Santander en Chile, Altec, que le permitirá modernizar su plataforma tecnológica e integrarla con la de ABN Amro.

El proceso de integración debiera concluir en noviembre, agregó.

Sobre el futuro, el ejecutivo manifestó que el banco está cómodo con su posición de liderazgo en el sistema local, pero que no renunciaría a su participación de mercado pese al hecho de que el otorgamiento de créditos en Uruguay podría desacelerarse el 2009 a causa de una menor expansión del PIB.

El banco desarrollará un enfoque de banca universal, aprovechando las mejores experiencias tanto de Santander como de ABN Amro y centrando sus esfuerzos en la banca minorista para así conseguir un mejor equilibrio respecto del actual énfasis en las empresas, agregó.

Santander Uruguay tiene cerca de US$4.000mn en activos bajo administración, opera mediante 40 sucursales y atiende a 200.000 clientes.

Junto con Royal Bank of Scotland (NYSE: RBS) y Fortis, Santander formó parte de un consorcio que adquirió ABN Amro por unos US$100.000mn en octubre del 2007.

Santander pagó cerca de US$235mn por los activos uruguayos de ABN Amro.

Costa Rica – Banco Nacional y BCR uniran sistemas para mejorar servicios

26 Diciembre, 2008

Banco Nacional y BCRLos bancos Costa Rica (BCR) y Nacional unirán sus sistemas informáticos con el fin de mejorar los servicios que dan a sus clientes y disminuir costos.

Así lo indicaron, por separado, el presidente del BCR, Luis Carlos Delgado, y el gerente general del Nacional, William Hayden.

Hayden dijo que la inversión asciende a $40 millones, aunque dependerá de los equipos que finalmente adquieran.

Si cada banco comprara su propio sistema informático, la inversión alcanzaría $80 millones.

Con la alianza los clientes podrán realizar en las oficinas de cualquiera de los dos bancos todo tipo de transacciones (en tiempo real), indistintamente de si tienen cuentas en el BCR o en el Banco Nacional.

Por ejemplo, los usuarios podrán pagar sus préstamos y tarjetas de crédito en las sucursales de cualquiera de las entidades.

En la actualidad, estos dos bancos comparten servicios como cambio de cheques, depósitos y uso de cajeros automáticos.

El plan favorecerá a dos millones de clientes físicos y jurídicos que tienen las dos entidades.

Empresa nueva. Para concretar el plan, el BCR y el Nacional crearon una empresa de tecnologías de información que se encargará de proveerles los servicios informáticos.

La nueva sociedad anónima, denominada Redeban, ya fue autorizada por el Banco Central y está en proceso de inscripción ante el Registro Público.

La primera tarea de Redeban será adquirir un nuevo core bancario (sistema informático donde correrá toda la información de ambos bancos) para las dos entidades.

En el futuro, Redeban también podría darle asistencia tecnológica a Bancrédito.

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